Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Çerkezköy Elektrik Ustası olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
- İşletme: Çerkezköy Elektrik Ustası
- Yetkili: Yunus Çelik
- Telefon: 0545 286 58 01
- E-posta: yc212080@gmail.com
- Hizmet bölgesi: Çerkezköy, Tekirdağ
2. Hangi verileri işliyoruz?
Bu sitede iletişim formu, üyelik veya ödeme sistemi bulunmuyor. Kişisel verileriniz yalnızca siz bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız kadarıyla işlenir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Hizmetin verileceği adres
- Arızaya ilişkin açıklamanız ve gönderdiyseniz arıza fotoğrafları
- E-posta ile yazdıysanız e-posta adresiniz
Fatura düzenlenmesi gereken durumlarda ayrıca fatura bilgileri (ad-soyad/unvan, adres, T.C. kimlik veya vergi numarası) işlenir.
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Tamamen otomatik olmayan yollarla; telefon araması, WhatsApp mesajı veya e-posta yoluyla, doğrudan sizden. Site üzerinden arka planda toplanan hiçbir kişisel veri yoktur.
4. İşleme amaçlarımız
- Talep ettiğiniz elektrik hizmetini planlamak ve yerine getirmek
- Adresinize ulaşmak, randevu ve varış saatini bildirmek
- Fiyat teklifi hazırlamak ve iş sonrası garanti taleplerini karşılamak
- Fatura düzenlemek ve mali mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
5. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (bendi c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (bendi ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (bendi f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz. Aktarım yalnızca şu hâllerde gerçekleşir:
- WhatsApp: Bize WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlaşma verisi, hizmeti sağlayan Meta Platforms altyapısı üzerinden iletilir ve yurt dışında bulunan sunucularda işlenir. Bu aktarım, iletişim kanalını sizin seçmenizden kaynaklanır.
- Site barındırma: Site Vercel Inc. altyapısında yayınlanmaktadır. Sunucu erişim kayıtları teknik güvenlik amacıyla tutulur.
- Yasal merciler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde, mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde.
7. Çerezler
Bu sitede analitik, reklam veya takip çerezi kullanılmamaktadır. Ziyaretinizi izleyen üçüncü taraf betikleri bulunmaz.
8. Saklama süresi
Verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve sonrasında ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıtlar için yasal süreler) muhafaza edilir; sürenin dolmasının ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yc212080@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.